Політика повернення та обміну

Ми виготовляємо брудозахисні решітки та інші вироби за індивідуальними розмірами, погодженими із замовником.

Індивідуальне виготовлення

Перед запуском замовлення у виробництво необхідно перевірити та погодити:

розміри (ширина х висота в мм.)

тип наповнення (комбінація)

комплектація (тип, матеріал)

Висота виробу.

Вироби, виготовлені за індивідуальними розмірами замовника, не підлягають поверненню або обміну як товари належної якості.

Виробничі допуски

Допустимий виробничий допуск становить ±5% від погодженого розміру.

Якщо вам необхідна більша точність, це потрібно погодити з менеджером до початку виробництва.

Якщо товар має недоліки

Якщо ви отримали товар із виробничим дефектом, пошкодженням або невідповідністю погодженому замовленню, зв'яжіться з нами протягом 24 годин після отримання.

Для розгляду звернення можуть знадобитися фото або відео товару та упаковки.

Після перевірки ми запропонуємо відповідне рішення: ремонт, повторне виготовлення, заміну товару або повернення коштів — відповідно до ситуації та чинного законодавства України.

Важливо: якщо розміри були надані або погоджені замовником, відповідальність за їх правильність несе замовник.